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有關處理Facebook社群帳號被盜案件,警察單位相關處理流程如下

一、由當事人自行透過Facebook網站取回帳號掌控權(https://www.facebook.com/login/identify),或參考美商Meta公司「安全中心作業手冊(https://www.facebook.com/help/283100488694834)」規定辦理。


二、協助當事人登入網頁,下載帳號相關資料與登入IP紀錄,以利後續案件追查。


三、宣導當事人開啟帳號雙重驗證機制,增加帳號密碼複雜度,勿點擊未知之網站連結,以降低帳號被盜風險。


四、若發現個人姓名、頭像遭詐騙集團冒用時,亦可透過165官方網站常見QA(臉書教學篇)( https://165.npa.gov.tw/#/article/cheat/260)向美商Meta公司舉報。